먹튀 피해 제보 전 준비해야 할 자료와 확인 절차

제보는 자료가 구체적일수록 확인이 빨라집니다

단순히 피해를 주장하는 것보다 발생 시간, 이용 사이트, 거래 내역, 고객센터 대화 등 사실관계를 확인할 수 있는 자료가 있으면 검토가 훨씬 명확해집니다.

준비하면 좋은 자료

사이트 주소와 업체명, 문제가 발생한 날짜와 시간, 충전 및 출금 내역, 관련 화면 캡처, 고객센터와 주고받은 대화 내용을 준비하세요. 개인정보나 금융정보가 불필요하게 노출되지 않도록 민감한 부분은 가리는 것이 좋습니다.

사실과 추측을 구분해 작성

제보 내용에는 직접 확인한 사실과 개인적인 추측을 구분해서 작성하는 것이 좋습니다. 이는 다른 이용자가 내용을 이해하는 데 도움이 되고 검증 과정에서 불필요한 오해를 줄여줍니다.

개인정보 보호

계좌번호 전체, 신분증, 전화번호, 인증번호 등 민감한 개인정보를 공개 게시글에 그대로 올리지 마세요. 필요한 경우에도 최소한의 정보만 제공하는 것이 안전합니다.